故障现象：威能壁挂炉显示风机故障，导致用户无法正常使用壁挂炉。故障分析：出现此种情况的原因是风机处于运行状态，风机与燃气热水器连接时，出现了故障提示，用户在用热水之前只能手动打开燃气热水器进行排气，需要定期进行排气。
1、检查壁挂炉的进水管路，如果没有找到管路中的异物的话，说明可能是管子堵塞。
解决方法：如果进水管路堵塞的话，建议用户使用专用疏通剂来疏通。使用专用疏通剂疏通的话，需要先清洗掉进水管路中的杂质，然后再拧开进水阀门进行冲洗。注意，必须使用专用的疏通剂。
2、检查风机内部的管路是否存在堵塞或者破裂的情况，如果发现有堵塞或者破裂的话，说明是壁挂炉内部的某些部件发生了损坏。
威能壁挂炉显示风机故障可能是由于管路破裂导致的，如果是管路破裂的话，应该将堵塞或破裂的地方全部清除，重新进行安装。同时检查一下壁挂炉内部是否存在漏水隐患，如果管道存在渗漏的话。就应该及时对其进行处理（注：管道内存水为安全水位）。如果管道内部存在破损的情况的话，需要更换一些阀门或者是其它配件来处理，同时还要对该壁挂炉的内部进行清洗和保养工作。这样可以有效避免壁挂炉在使用过程中出现不必要的麻烦。
3、打开风机通风口仔细观察里面是否有异物，清理干净以后才能再次使用。
检查一：打开风机的通风口，如果里面有很多细小的粉尘等杂物，可以用抹布进行清理。检查二：打开所有的风扇的外壳。查看风扇的通风口是否出现灰尘，如果没有，就可以继续使用了。检查三：风扇的轴芯，在长时间运行之后，可能会造成轴与外壳的磨损，因此可以更换一些比较大重量的风扇即可。
4、如果没有办法进行处理的话，那就需要联系售后进行检修了。
若售后对故障原因不了解，可咨询专业人员进行故障诊断。出现此种情况时，应立即更换故障元件。解决方法：根据目前大多数家庭壁挂炉使用方式采用的是一键排气及热水自启动功能，用户可以在自己想要控制壁挂炉工作时使用自动开机功能。这样可在自己想要控制壁挂炉与燃气热水器自动联机并开启热水系统以及手动控制热水器进行工作。
5、经过检修以后再测试风机是否出现了问题。
首先检查各管路是否出现堵塞，如果堵塞一般是属于阀门损坏。需要将阀门卸下更换新的。但是阀门与燃气热水器连接的部分也需要定期进行排气和维修保养。如果只依靠人工排气，则无法保证排烟完全没有排烟。